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用戶滿意是世帝公司永恒的服務宗旨
      世帝公司分散在全國各地的分公司、辦事處和代理商是一級維護機構,他們能在最短時間內以最直接的方式響應用戶的服務請求。
      世帝公司售后服務部是二級維護機構,全面指導一級維護機構的各項技術支持工作,并為用戶提供直接的技術咨詢和售后維修服務。提供的具體服務內容和服務方式如下:

電話服務方式
      售后服務部直接解答用戶的技術咨詢、發貨信息咨詢、故障報檢、售后問題追蹤、技術信息更新通知以及進行用戶滿意度調查等。

     國際銷售部:010-62971353(直撥)
     國內銷售部:010—62980824(直撥)
     售后服務部:010—62968155(直撥)
     售前/售后24小時服務熱線:400-827-6199

互聯網方式
      常見問題:對于用戶使用中常見問題的處理方法,我們在網站上發布,并且定期更新,當您出現問題時,請首先訪問網站http://www.jsjgri.icu
      故障反饋:如果用戶在常見問題中找不到答案,可采用電子郵件方式與我們聯系,我們會在第一時間內給您做出答復,并為您建立詳細的用戶檔案,定期進行回訪。
      客戶服務信箱:[email protected]

現場服務方式
      對于復雜的、無法通過網絡或電話解決的問題,我公司采取現場技術支持的方式,派工程師前往用戶現場解決問題。


 
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